Formation Vente : Appliquer les techniques commerciales avec la méthode DISC pour vendre plus et mieux

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Durée de la formation :

- À distance : 21h

- Présentiel : 3 jours

- Mixte : 14h (distance) + 1 jour  

Formation disponible en 3 formats :

- À distance

- En présentiel

- Mix (Distance/Présentiel)

Tous niveaux

  • À DISTANCE

  • PRÉSENTIEL

  • MIXte

Formation en 6 sessions de 2h30 + 2 sessions de 3h (21h)

Tarif Intra par groupe : 2990 € HT (3588€ TTC)

Tarif Inter par participant : 700 € HT (840€ TTC)

+ 50€ HT soit 60€ TTC par stagiaire pour l'analyse pré-formative DISC

Séance à planifier sur 60 jours maximum.

Les formations seront effectuées à distance uniquement. (100% synchrone visioconférence)

Dates des formations :

- Inter : 1 formation par mois en France 

- Intra : formation disponible sur demande

La méthode DISC permet de définir 4 profils de comportement totalement différents avec des attentes et des motivations d’achats bien spécifiques. Cela se passe plutôt bien quand le client et commercial ont le même profil DISC soit 25 % du marché. Le constat est que trop souvent le commercial continue de rester dans son mode fonctionnement peu importe la typologie du client qu’il a en face de lui et peut très vite se priver ainsi de 75% du marché.

Prérequis

  • avoir une expérience de commercial ou de vendeur depuis minimum 6 mois 
  • connaître les principes de base de la vente  et de la relation client

Contexte et objectifs de la formation

Contexte

La multiplicité des opérateurs économiques exige d’avoir des entreprises de plus en plus compétitives.

L’information des clients via internet, les réseaux sociaux et la montée en compétence de ceux-ci nécessitent d’avoir des équipes commerciales capables d’apporter une réponse adaptée.

Le résultat des enquêtes effectuées auprès des équipes commerciales, leurs managers et chefs d’entreprise montre que tout se passe plutôt bien quand client et commercial ont le même profil de personnalité, soit 25% du marché.

Le constat est que le commercial continue de rester dans son mode de fonctionnement peu importe la typologie du client qu’il a en face de lui et peut très vite se priver ainsi de 75% du marché.

Pour vendre, il ne suffit plus seulement de connaître son argumentaire de vente, son offre et ses produits, les équipes commerciales doivent trouver les leviers nécessaires pour connaître la sensibilité d’achat du client.

Une parfaite connaissance des profils clients est donc nécessaire pour une efficacité commerciale.

Pour répondre à cette problématique, la méthode DISC permet de définir des profils de comportement qui permettent de comprendre les motivations intrinsèques d’achat du client.

La formation « Appliquer les techniques commerciales avec la méthode DISC pour vendre plus et mieux » proposée par Chrysalide Formations a été conçue pour répondre à ce besoin.

Objectifs

L’objectif général de cette formation est d’attester de la capacité du bénéficiaire à mieux cerner ses clients pour optimiser l’efficacité commerciale en :

• Identifiant les différents profils types de clients selon la méthode DISC ;

• Connaissant les motivations d’achat intrinsèques par profil de client identifié ;

• Définissant les attitudes et stratégies commerciales à adopter pour engager le client et conclure la vente.

Contenu de la formation

Session 1

Identifier et comprendre le mode de fonctionnement des 4 profils de la méthode DISC

 

Session 2

Découvrir la manière de communiquer efficacement avec 4 profils DISC afin de Développer son potentiel de communication et de persuasion 

 

Session 3

Faciliter la prise de contact et éviter les erreurs comportementales. Découvrir les attentes explicites et implicites de vos prospects pour 4 profils DISC

 

Session 4

Convaincre en connaissant la sensibilité d’achat du prospect

 

Session 5

S’adapter au prospect avec 4 Argumentations différentes (pour le même produit) training sur argumentaires réalisés avec la méthode SONCAS croisée avec la méthode DISC

 

Session 6

Traitement des objections avec la méthode ACRIER

 

Session 7

Les 5 règles d’or pour présenter et défendre son prix

 


Session 8

Les 8 techniques de conclusion pour rendre l’accord naturel selon les 4 profils

Session 1

Identifier et comprendre le

mode de fonctionnement des

4 profils de la méthode DISC


 

Session 2

Découvrir la manière

de communiquer efficacement 

avec 4 profils DISC afin de

Développer son potentiel de

communication et de

persuasion 


 

Session 3

Faciliter la prise de contact

et éviter les erreurs

comportementales.

Découvrir les attentes

explicites et implicites

de vos prospects pour

4 profils DISC


 

Session 4

Convaincre en connaissant

 la sensibilité d’achat

du prospect


 

Session 5

S’adapter au prospect avec

4 Argumentations différentes

(pour le même produit)

training sur argumentaires

réalisés avec la méthode

SONCAS croisée avec

la méthode DISC


 

Session 6

Traitement des objections

avec la méthode ACRIER


 

Session 7

Les 5 règles d’or pour

présenter et défendre son prix

 

 

Session 8

Les 8 techniques de

conclusion pour rendre

l’accord naturel

selon les 4 profils

Compétences constituants la formation

C1. Établir des profils de personnalités des prospects/clients selon la méthode DISC afin de faciliter la compréhension du mode de fonctionnement de chaque profil en termes de peur, de besoins, de forces, de faiblesses, de motivations 

C2. Identifier le profil DISC du prospect, en s’appuyant sur l’observation et le questionnement, pour adapter sa posture, sa communication et son comportement à celui du prospect/client (4 profils), afin d’adapter son comportement, d’instaurer un climat de confiance et d’éviter les erreurs comportementales

C3. Adapter son plan de découverte et de questionnement à chaque profil DISC afin de déterminer ses besoins et ses motivations d’achat

C4. Personnaliser son argumentaire de vente, en adaptant la présentation du produit avec le respect des motivations d’achat spécifiques de chaque profil DISC, afin de faciliter l’adhésion à la proposition commerciale

C5. Défendre ses marges lors de la négociation en proposant les différentes contre parties efficaces et acceptables pour chaque profil DISC afin de convaincre le prospect 

C6. Utiliser les techniques de conclusion, en s’adaptant aux profils type des prospects/clients (identifiés grâce à la méthode DISC), afin de faciliter un accord naturel 

Modalités d'évaluation

Exercices pratiques portant sur :

• La personnalisation de l’argumentaire de vente en fonction de la typologie du client

• L’utilisation des contreparties adaptées en fonction des typologies de prospects/clients lors de la négociation

• L’utilisation des techniques de conclusion en fonction des typologies de prospects/clients

Contrôle des connaissances portant sur :

• La connaissance de la méthode DISC

Mise en situation professionnelle portant sur :

• L’identification des différents profils DISC et la synchronisation face aux 4 profils

• L’analyse des besoins et des motivations du prospect

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Chrysalide Formations

9.1 / 10 0

Note moyenne sur 552 Avis

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Super formateur. Très intéressant (Voir plus...) Flag
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20 février 2024
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Expérience du 20 février 2024

10 / 10

Parfait stage très complet (Voir plus...) Flag
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12 février 2024
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Expérience du 12 février 2024

10 / 10

Un bon récapitulatif !!!! (Voir plus...) Flag
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12 février 2024
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Expérience du 12 février 2024

8 / 10

Bonne séance avec un animateur dynamique (Voir plus...) Flag
Bonne séance avec un animateur dynamique (Voir moins...) Flag
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12 février 2024
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Expérience du 12 février 2024

9 / 10

Explications claires (Voir plus...) Flag
Explications claires (Voir moins...) Flag
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12 février 2024
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Expérience du 12 février 2024

10 / 10

C’était une journée riche en apprentissage. J’ai appris beaucoup de choses grâce au formateur qui était très investi dans cette formation. (Voir plus...) Flag
C’était une journée riche en apprentissage. J’ai appris beaucoup de choses grâce au formateur qui était très investi dans cette formation. (Voir moins...) Flag
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12 février 2024
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Expérience du 12 février 2024

10 / 10

Bonne prestation et bonne ambiance (Voir plus...) Flag
Bonne prestation et bonne ambiance (Voir moins...) Flag
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12 février 2024
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Expérience du 12 février 2024

10 / 10

Super formation, super formateur dans une excellente ambiance (Voir plus...) Flag
Super formation, super formateur dans une excellente ambiance (Voir moins...) Flag
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08 février 2024
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Expérience du 08 février 2024

9 / 10

Avoir des discours, discutions constructives. S’adapter aux personnes. Entretenir des bonnes relations (Voir plus...) Flag
Avoir des discours, discutions constructives. S’adapter aux personnes. Entretenir des bonnes relations (Voir moins...) Flag
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08 février 2024
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Expérience du 08 février 2024

10 / 10

J’ai beaucoup appris durant cette formation très complète. (Voir plus...) Flag
J’ai beaucoup appris durant cette formation très complète. (Voir moins...) Flag
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08 février 2024
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Expérience du 08 février 2024

10 / 10

Formation très satisfaisantes et complète je recommande fortement (Voir plus...) Flag
Formation très satisfaisantes et complète je recommande fortement (Voir moins...) Flag
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01 février 2024
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Expérience du 01 février 2024

10 / 10

Top formateur qui m'a permis de mieux m'adapter aux différents profils des gens (Voir plus...) Flag
Top formateur qui m'a permis de mieux m'adapter aux différents profils des gens (Voir moins...) Flag
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01 février 2024
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Expérience du 01 février 2024

10 / 10

Formation vivante qui ne laisse pas de marbre (Voir plus...) Flag
Formation vivante qui ne laisse pas de marbre (Voir moins...) Flag
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01 février 2024
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Expérience du 01 février 2024

10 / 10

Formateur sympathique avec l’illustration de nombreuse situation permettant de faire le lien avec le concept du profil DISC. (Voir plus...) Flag
Formateur sympathique avec l’illustration de nombreuse situation permettant de faire le lien avec le concept du profil DISC. (Voir moins...) Flag
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17 janvier 2024
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Expérience du 17 janvier 2024

9 / 10

C’était chouette merci pour ce contenu intéressant (Voir plus...) Flag
C’était chouette merci pour ce contenu intéressant (Voir moins...) Flag
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21 décembre 2023
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Expérience du 21 décembre 2023

10 / 10

Formation très intéressante, pleines d’exemples concrets. Cela donne les clés pour communiquer (Voir plus...) Flag
Formation très intéressante, pleines d’exemples concrets. Cela donne les clés pour communiquer (Voir moins...) Flag
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21 décembre 2023
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Expérience du 21 décembre 2023

8 / 10

Très interessant, donne envie d’approfondir. Proposer des sources pour aller plus loin (webinaire, auteur, ouvrage) serait un plus (Voir plus...) Flag
Très interessant, donne envie d’approfondir. Proposer des sources pour aller plus loin (webinaire, auteur, ouvrage) serait un plus (Voir moins...) Flag
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21 décembre 2023
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Expérience du 21 décembre 2023

10 / 10

Formateur au top, dynamique et explication très claire (Voir plus...) Flag
Formateur au top, dynamique et explication très claire (Voir moins...) Flag
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21 décembre 2023
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Expérience du 21 décembre 2023

8 / 10

Bonne Dynamique. Interactif. (Voir plus...) Flag
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19 décembre 2023
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Expérience du 19 décembre 2023

9 / 10

Interessant, participation active (Voir plus...) Flag
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Expérience du 19 décembre 2023

8 / 10

Bien mais dommage que le compte rendu ne soit pas envoyé automatiquement (Voir plus...) Flag
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19 décembre 2023
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Expérience du 19 décembre 2023

8 / 10

Parfait bonne journee (Voir plus...) Flag
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19 décembre 2023
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Expérience du 19 décembre 2023

10 / 10

Jérôme est un super formateur (Voir plus...) Flag
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19 décembre 2023
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Expérience du 19 décembre 2023

9 / 10

Très dynamique et intéressant, j’ai appris pas mal de choses sur la méthode disc et comment analyser les autres (Voir plus...) Flag
Très dynamique et intéressant, j’ai appris pas mal de choses sur la méthode disc et comment analyser les autres (Voir moins...) Flag
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19 décembre 2023
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Expérience du 19 décembre 2023

10 / 10

C’était parfait merci (Voir plus...) Flag
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19 décembre 2023
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Expérience du 19 décembre 2023

9 / 10

Une formation intéressante et un formateur de qualité (Voir plus...) Flag
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14 décembre 2023
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Expérience du 14 décembre 2023

10 / 10

Très intéressante avec des cas concrets (Voir plus...) Flag
Très intéressante avec des cas concrets (Voir moins...) Flag
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14 décembre 2023
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Expérience du 14 décembre 2023

8 / 10

Formation professionnelle très intéressante et mais pas adaptée à mon activité professionnelle (Voir plus...) Flag
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12 décembre 2023
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Expérience du 12 décembre 2023

10 / 10

Formation très intéressante et Jérôme est très agréable (Voir plus...) Flag
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12 décembre 2023
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Expérience du 12 décembre 2023

10 / 10

Formation enrichissante (Voir plus...) Flag
Formation enrichissante (Voir moins...) Flag
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08 décembre 2023
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Expérience du 08 décembre 2023

8 / 10

Journée enrichissante (Voir plus...) Flag
Journée enrichissante (Voir moins...) Flag
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08 décembre 2023
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Expérience du 08 décembre 2023

10 / 10

Formation enrichissante, avec de nombreuses méthodes (Voir plus...) Flag
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07 décembre 2023
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Expérience du 07 décembre 2023

10 / 10

Très bonne formation servira peut être à l’avenir (Voir plus...) Flag
Très bonne formation servira peut être à l’avenir (Voir moins...) Flag
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07 décembre 2023
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Expérience du 07 décembre 2023

10 / 10

Très utile, des solutions apporter face à des situations concrète. Un vrai plaisir de rencontrer les collègues (Voir plus...) Flag
Très utile, des solutions apporter face à des situations concrète. Un vrai plaisir de rencontrer les collègues (Voir moins...) Flag
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16 novembre 2023
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Expérience du 16 novembre 2023

9 / 10

Explications claires, précises et toujours accompagnées d’exemples ou de retours d’expériences personnelles. (Voir plus...) Flag
Explications claires, précises et toujours accompagnées d’exemples ou de retours d’expériences personnelles. (Voir moins...) Flag
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16 novembre 2023
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Expérience du 16 novembre 2023

8 / 10

Très jovial impliqué sympathique (Voir plus...) Flag
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16 novembre 2023
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Expérience du 16 novembre 2023

10 / 10

Journée découverte enrichissante (Voir plus...) Flag
Journée découverte enrichissante (Voir moins...) Flag
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15 novembre 2023
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Expérience du 15 novembre 2023

9 / 10

Animation agréable Utile (Voir plus...) Flag
Animation agréable Utile (Voir moins...) Flag
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15 novembre 2023
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Expérience du 15 novembre 2023

10 / 10

Journée productive et intéressante (Voir plus...) Flag
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15 novembre 2023
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Expérience du 15 novembre 2023

9 / 10

Oui belle formation. (Voir plus...) Flag
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27 octobre 2023
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Expérience du 27 octobre 2023

9 / 10

Très bonne journée formateur au top (Voir plus...) Flag
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27 octobre 2023
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Expérience du 27 octobre 2023

10 / 10

Satisfait de la formation très utile (Voir plus...) Flag
Satisfait de la formation très utile (Voir moins...) Flag
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27 octobre 2023
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Expérience du 27 octobre 2023

10 / 10

Satisfaisant intéressant bon moment de partage (Voir plus...) Flag
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27 octobre 2023
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Expérience du 27 octobre 2023

5 / 10

Intéressant mais forcément utile ou facile pour une utilisation quotidienne (Voir plus...) Flag
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24 octobre 2023
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Expérience du 24 octobre 2023

9 / 10

Formation intéressante, qui nécessite de travailler ! Enrichissante. (Voir plus...) Flag
Formation intéressante, qui nécessite de travailler ! Enrichissante. (Voir moins...) Flag
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24 octobre 2023
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Expérience du 24 octobre 2023

9 / 10

Formation intéressante qui permet de mieux se comprendre et de mieux comprendre les autres pour s'adapter à son interlocuteur tant au niveau privé que professionnel (Voir plus...) Flag
Formation intéressante qui permet de mieux se comprendre et de mieux comprendre les autres pour s'adapter à son interlocuteur tant au niveau privé que professionnel (Voir moins...) Flag
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18 octobre 2023
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Expérience du 18 octobre 2023

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Interactif, des exemples très concrets (Voir plus...) Flag
Interactif, des exemples très concrets (Voir moins...) Flag
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17 octobre 2023
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Expérience du 17 octobre 2023

8 / 10

Bonne formation bon contact (Voir plus...) Flag
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17 octobre 2023
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Expérience du 17 octobre 2023

9 / 10

Intéressant, on en apprend sur notre personnalité (Voir plus...) Flag
Intéressant, on en apprend sur notre personnalité (Voir moins...) Flag
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17 octobre 2023
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Expérience du 17 octobre 2023

9 / 10

Formation très intéressante. Reste à mettre en application ! (Voir plus...) Flag
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17 octobre 2023
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Expérience du 17 octobre 2023

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